주식회사 메타페이스(이하 “메타페이스”)는 개인정보 제공자가 동의한 내용 이외의 다른 목적으로 활용하지 않으며, 개인정보의 보호와 관련하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집·이용 목적
메타페이스는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 홈페이지
방문예약, 예약 후속관리, 예약 관련 안내
회의실, 사무실 예약 및 관련 안내
마케팅, 프로모션, 이벤트, 행사관련 정보 안내 및 제반 마케팅활동, 맞춤형 서비스제공, 맞춤형 쿠폰 제공, 당사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유 등

2. 메타페이스 앱
메타페이스의 오프라인/온라인 서비스 이용 및 운영
메타페이스의 시설 이용을 위한 접근 권한 부여
서비스 이용 안내 등 정보제공
이용자 요청사항 처리
서비스 통계분석
마케팅, 프로모션, 이벤트, 행사관련 정보 안내 및 제반 마케팅활동, 맞춤형 서비스제공, 맞춤형 쿠폰 제공, 당사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유 등

3. 계약서
메타페이스의 시설 서비스 이용을 위한 접근 권한 부여
메타페이스의 시설의 안전, 무단사용의 방지
메타페이스의 시설 및 부가서비스와 관련된 결제 등

 

2. 수집하려는 개인정보의 항목 및 수집방법

메타페이스가 서비스 제공을 위해 제공받는 개인 정보는 아래와 같으며, 고객 스스로 제공하는 정보 또는 사이트 접속 시 자동으로 기록되는 정보를 포함합니다.

1. 수집 항목
[필수적으로 수집하는 정보]

(1) 계약 관련
멤버십계약의 체결주체, 결제와 관련된 정보, 메타페이스 시설 입·출입과 관한 정보
멤버십계약과 관련된 내용을 통지하기 위한 E-mail 정보홈페이지 관련 정보
법인, 사업자, 주민등록번호, 휴대전화번호, E-mail 주소, 신용정보 등 멤버십계약의 체결과정에서 개인정보주체의 동의에 따라 수집한 정보

(2) 방문 예약, 회의실
성명 또는 회사명, 휴대전화 번호, 팀 규모, 상품 선택을 위한 필수 조건 사항

(3) 메타페이스 앱 관련
당사는 다음과 같은 항목의 개인정보를 멤버로부터 동의를 받은 후 직접 수집하거나 서비스 이용과정에서 자동으로 수집합니다.

수집 대상자	수집 시점	수집항목	이용 목적	보유기간
멤버	모바일앱/ 홈페이지 예약/ 온라인 계약 체결	아이디(이메일주소)	- 멤버 전용 서비스에 따른 이용자 식별 - 본인확인 및 멤버관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담, 부가서비스 제공 등 - 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)	멤버 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
		성명
		비밀번호
		휴대전화번호
		본인확인에 필요한 정보(소속)
		본인확인에 필요한 정보(생년월일)
		성별
		직무
	마케팅	전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신동의 서비스 및 이벤트 정보제공	- 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편/App내 Push 등)	멤버 탈퇴 시 또는 동의 철회 시

-모바일 기기 이용 시 수집할 수 있는 개인정보 단말기식별번호, 단말기 ios 정보, 광고 식별자, 이동통신회사, Push 수신여부
-사이트 접속시 수집할 수 있는 정보 서비스 이용 및 중지 기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지기록
-당사는 온라인 서비스 접속을 관리하고 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용하며, 멤버는 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
-당사는 애플리케이션 서비스 제공을 위해 멤버의 동의를 받아 아래와 같은 이동통신 단말 내 정보 및 기능에 접근할 수 있습니다. 멤버는 애플리케이션의 단말 접근을 거부할 수 있으며, 동의 후에도 본인의 단말기에서 설정을 통해 접근을 차단할 수 있습니다. 필수 접근 항목에 대해 접근을 거부할 경우 애플리케이션 이용이 제한될 수 있으며, 선택 항목에 대해 접근을 거부할 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

접근 여부	접근 항목	접근목적
필수	기기 및 애플리케이션 기록 권한	애플리케이션 실행 시 오류 확인, 사용성 개선
선택	사진/카메라	프로필 사진 및 게시물 업로드
	알림	시설 및 서비스 관련 공지

[선택적으로 수집하는 정보]
마케팅 목적의 이메일 주소, 휴대폰 번호
[사이트 접속시 수집될 수 있는 개인정보]
쿠키 정보

2. 수집 방법
홈페이지 문의, 상담예약, 등록계약, 방문예약하기, 메타페이스 앱 회원가입 등의 경로를 통해 제출하는 정보 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

고객님의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 메타페이스가 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 및 보유됩니다.

회의실예약, 방문예약, 상담예약, 온라인문의 등 홈페이지를 통하여 접수된 정보: 정보 제출일로부터 1년
계약과 관련된 정보: 계약종료일로부터 5년
선택적 제공된 마케팅 관련 정보: 정보 제출일로부터 1년

 

4.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항(해당되는 경우에만 정한다)

1. 메타페이스와 계약 및 서비스를 위하여 동의한 경우에 한하여 아래와 같이 귀하의 정보를 제공하고 있습니다.
(1) 제공정보의 이용목적: 제휴 마케팅 및 Benefit의 제공
제공대상: 베네핏 링크상 업체
제공정보: 이름, 이메일, 핸드폰 번호, 생년월일
보유 및 이용기간: 멤버의 멤버십 계약종료시까지

2. 위 제1항의 개인정보 외 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

 

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1. 메타페이스는 효과적인 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급을 위탁하고 있습니다.

업체	위탁업무, 목적	항목
현재 위탁업체가 없습니다.

2. 당사는 서비스의 원활한 제공을 위해 다음과 같이 정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 업무의 처리를 위하여 개인정보가 업체 또는 해외로 이전됩니다.

업체	위탁업무, 목적	항목
Google LLC (FCM)	앱 푸시알림	제2조와 동일
(주)알리는사람들	SMS 전송서비스	휴대폰번호

3. 메타페이스는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

6. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
5) 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 철회요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 메타페이스에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 메타페이스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 메타페이스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 메타페이스가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
6. 메타페이스는 정보주체의 청구에 따라 CCTV의 영상 등을 제공하는데 있어서 타인의 개인정보를 보호하기 위한 모자이크 처리 등에 소요되는 비용을 청구할 수 있습니다.

 

7. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서

1. 메타페이스는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 : 최영진 (부장)
2. 메타페이스는 서비스 이용 도중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항이 원활히 처리될 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
✤ 메타페이스 전화 : 02-6949-2716
✤ 메타페이스 이메일 : metapace@naver.com
✤ 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118
- 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
✤ 개인정보분쟁조정위원회(행정안전부운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전 화 : (국번없이) 1833-6972
- 주 소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
✤ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : (국번없이) 1301 ( cybercid.spo.go.kr )
✤ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( cyberbureau.police.go.kr )

 

8. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항(해당하는 경우에만 정한다)

 

9. 개인정보의 파기에 관한 사항

1. 메타페이스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 다음과 같은 방법으로 해당정보를 지체없이 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 폐기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
2. 메타페이스는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나, 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존할 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

1. 메타페이스는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 관리 계획의 수립 및 실행
- 개인정보 보호 교육의 정기적 실시
2. 개인정보 취급 인원의 최소화
3. 메타페이스는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
- 개인정보 보관 장소에 대한 출입 통제
4. 메타페이스는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한의 관리 및 접근 통제
- 개인정보 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보, 기업정보의 암호화
- 해킹 등 불법적 접근에 대한 방지

 

11. 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 회사가 웹사이트 및 주문앱에 게시하거나 공지함으로써 그 효력이 발생합니다. 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 회사 인터넷 홈페이지에 관련 내용을 고지한 후 지속적으로 게시합니다.